Dấu ấn riêng của CupCup
Trong vài năm trở lại đây, thị trường bánh ngọt tại TP.HCM phát triển mạnh mẽ. Hàng trăm cửa hàng từ nhỏ lẻ đến chuỗi thương hiệu liên tục xuất hiện, khiến khách hàng có vô số lựa chọn khi muốn thưởng thức một chiếc bánh ngon. Thế nhưng, giữa “rừng” thương hiệu đó, CupCup vẫn giữ được dấu ấn riêng, được nhiều khách hàng tin tưởng và quay lại thường xuyên. Vậy điều gì đã tạo nên sự khác biệt giúp CupCup được yêu mến đến thế?
Nguyên liệu tươi mới
Một chiếc bánh ngon trước hết phải được làm từ nguyên liệu chất lượng. CupCup hiểu rõ điều đó và ngay từ những ngày đầu thành lập đã lựa chọn con đường “không dễ dàng”: chỉ dùng nguyên liệu tươi, sạch, rõ nguồn gốc, nói không với các loại phụ gia bảo quản có hại cho sức khỏe.
Trứng gà ta luôn được nhập mới mỗi sáng, đảm bảo độ béo ngậy và hương vị tự nhiên.
Bột mì cao cấp nhập khẩu từ Nhật và châu Âu, giúp cốt bánh bông xốp, mịn màng và không khô cứng.
Bơ sữa, kem tươi chọn lọc từ thương hiệu uy tín, không sử dụng nguyên liệu giá rẻ kém chất lượng.
Một điểm đặc biệt nữa, CupCup hạn chế tối đa đường tinh luyện, thay vào đó ưu tiên các loại đường nâu, mật ong hoặc sữa đặc, vừa tạo vị ngọt thanh vừa tốt cho sức khỏe. Nhiều khách hàng ăn bánh CupCup đều cảm nhận rõ sự “nhẹ nhàng” chứ không bị gắt, không gây cảm giác ngấy.
Chính nhờ sự kỹ lưỡng này, mỗi chiếc bánh tại CupCup đều mang lại cảm giác an tâm. Khách hàng không chỉ thưởng thức vị ngon mà còn cảm nhận được tâm huyết trong từng lớp bánh.
Hương vị cân bằng – phù hợp khẩu vị người Việt.
Một chiếc bánh đẹp chưa chắc đã ngon, và một chiếc bánh ngon chưa chắc đã hợp khẩu vị tất cả mọi người. CupCup thấu hiểu điều đó, vì vậy luôn nghiên cứu để tạo nên “hương vị cân bằng” – không quá ngọt, không quá béo, vừa miệng và dễ ăn cho nhiều đối tượng.
Khác với bánh Âu truyền thống vốn nhiều đường và bơ sữa, bánh CupCup được điều chỉnh để phù hợp hơn với thói quen ăn uống của người Việt. Các dòng mousse, tiramisu hay cheesecake vẫn giữ được sự mềm mịn, béo ngậy nhưng không hề ngấy. Những chiếc bông lan trứng muối cũng được làm với tỷ lệ trứng – chà bông – phô mai hợp lý, để người lớn tuổi hay trẻ em đều dễ thưởng thức.
Đây là một trong những lý do khách hàng thường chọn CupCup khi mua bánh biếu tặng. Một chiếc bánh sinh nhật hay bánh hộp khi mang đến gia đình, bạn bè, ai cũng có thể ăn ngon miệng, không kén độ tuổi, không lo quá ngọt hay quá béo.
Có thể nói, hương vị cân bằng chính là “bí quyết giữ chân khách hàng” của CupCup – vừa mang dấu ấn riêng, vừa chiều lòng số đông.
Sáng tạo trong từng sản phẩm – luôn mang đến sự bất ngờ.
Nếu chỉ dừng lại ở những chiếc bánh cơ bản, chắc chắn CupCup khó lòng tạo nên dấu ấn. Vì vậy, ngoài những dòng bánh truyền thống, CupCup luôn tìm tòi để ra mắt sản phẩm mới, độc đáo, theo mùa hoặc theo dịp đặc biệt.
Mùa hè, CupCup từng giới thiệu bánh mousse matcha – mè đen, kết hợp vị thanh mát của trà xanh với độ bùi béo của mè đen.
Trung thu, ngoài bánh nướng bánh dẻo truyền thống, CupCup còn ra mắt dòng bánh trung thu hiện đại nhân custard trứng muối tan chảy, khiến khách hàng bất ngờ và thích thú.
Dịp Tết, CupCup có các set bánh bông lan mix bốn vị: phô mai, chà bông, trà xanh, cacao, đáp ứng khẩu vị đa dạng.
Sự sáng tạo không chỉ thể hiện ở hương vị, mà còn ở cách trình bày. CupCup luôn chú trọng thiết kế bao bì tinh tế, hiện đại, phù hợp để biếu tặng. Một chiếc hộp bánh CupCup không đơn thuần chỉ là món ăn, mà còn có thể trở thành món quà mang ý nghĩa chia sẻ yêu thương.
Nhờ đó, mỗi lần khách hàng đến CupCup đều có cảm giác hồi hộp, háo hức: “Lần này CupCup sẽ có món gì mới?”. Chính cảm giác mong chờ này tạo nên sự gắn kết lâu dài.
Trải nghiệm mua bánh từ cửa hàng đến tận tay khách hàng
Nếu coi sản phẩm là “linh hồn” thì trải nghiệm mua hàng chính là “cầu nối” để khách hàng cảm nhận trọn vẹn. CupCup chú trọng đến từng chi tiết nhỏ trong hành trình đó:
Không gian cửa hàng được thiết kế ấm cúng, gần gũi, mùi bánh mới ra lò luôn phảng phất để khách cảm nhận sự tươi mới ngay từ khi bước vào.
Đội ngũ nhân viên được đào tạo để hiểu rõ sản phẩm, sẵn sàng gợi ý chiếc bánh phù hợp cho từng nhu cầu: sinh nhật, tiệc nhỏ, quà tặng.
Hộp bánh và túi đựng được thiết kế chắc chắn, đẹp mắt, có hướng dẫn bảo quản rõ ràng, giúp khách hàng yên tâm khi mang đi xa.
Giao hàng nhanh chóng, cẩn thận, sử dụng túi giữ nhiệt khi cần thiết để đảm bảo bánh đến tay khách vẫn giữ nguyên form và độ tươi ngon.
Tất cả những chi tiết nhỏ này cộng lại đã tạo thành một trải nghiệm mua bánh trọn vẹn. Khách hàng không chỉ mua một chiếc bánh, mà còn cảm thấy được chăm sóc, được trân trọng.
Trong khi nhiều tiệm bánh khác chỉ tập trung vào sản phẩm, CupCup chọn cách tạo ra sự khác biệt toàn diện: từ nguyên liệu tươi mới, hương vị cân bằng, sáng tạo trong sản phẩm cho đến trải nghiệm mua hàng. Đây chính là nền tảng giúp CupCup ngày càng được khách hàng yêu mến, trở thành địa chỉ quen thuộc mỗi khi muốn tìm một chiếc bánh “ngon cả vị, đẹp cả tình”. CupCup không chỉ bán bánh, mà còn gửi gắm vào đó thông điệp: mỗi chiếc bánh đều mang theo niềm vui và sự gắn kết.
